联系我们 · 06
把赛季数据的问题,交到能直接处理的人手上
不管是想调出某一轮的射门分布与控球率走势,查一份季票坐席变更的历史记录,还是准备把夺冠赔率面板接进自己的分析流程,只要在来信里写清赛季、轮次和需要的字段,K体育官网的客服与数据团队就能顺着线索往下查,不必来来回回地问。
赛事数据与季票咨询,优先走邮件
support@jipiao-ledong.com.cn
写清赛季与轮次,第一次回复就能带上你要的字段说明。
01
直接联系
三条通道,按你的场景挑一条
客服邮箱
support@jipiao-ledong.com.cn
赛事数据、季票记录与赔率面板的使用问题,从这里进来处理最快。
客服电话
400-3154-8464
合作事项材料较多,或需要现场敲定沟通时间时,可直接来电约。
通信地址
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
书面材料与协议文件的收件地址,寄出前建议先邮件确认收件信息。
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按诉求找渠道
四类事情,各有各的走法
把诉求归到下面四类里,再按对应的渠道发起联系,附件和说明一次给全,通常一轮邮件就能推进到可执行的答复。
| 咨询类型 | 建议渠道 | 请一并说明 |
|---|---|---|
| 赛事数据与赛后复盘 | 邮件优先 | 赛季、轮次、对阵双方,以及需要下钻的十五分钟区段;要射门分布还是控球率分列,注明看主队视角还是客队视角。 |
| 季票与坐席变更查询 | 邮件优先 | 赛季、轮次、原坐席区域与变更后的席位编号,并写上当初购票使用的邮箱,便于直接调取订阅记录。 |
| 夺冠赔率面板使用与订阅 | 邮件或电话 | 关注的联赛与轮次区间、想对比的机构范围(面板收录 12 家浮动值),以及希望以在线表格、CSV 导出还是接口形式取用。 |
| 商务与合作洽谈 | 先邮件说明,再约电话 | 机构名称与业务方向、期望的数据范围与更新频率、内容使用场景,以及计划上线的排期。 |
已经订阅的用户请用注册邮箱发信,账号权限会自动匹配,省掉身份确认这一步。常见操作问题也可以先看问题解答。
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写信要点
邮件里带上这几项,答复会快很多
我们的采集与复核团队按轮次排班,一条线索里信息越完整,派给对应分析员的路径就越短。下面这些内容写进去,基本可以省掉一轮追问。
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01
赛季与轮次例如 2024 赛季第 18 轮,或一段跨轮区间。
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02
对阵双方主队写在前,同城球队较多时请补上全称。
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03
需要的字段坐席变更记录、射门分布、控球率分列、签表阵容与外援名额、补时时长等,写清名称即可。
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时间范围整场、半场,还是具体的十五分钟区段。
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交付形式在线表格视图、CSV 导出文件,还是接口对接。
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时间要求如果赶在比赛日或截稿前需要,请写明你希望拿到的时间点。
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商务与合作
接口、内容与专题,都可以坐下来谈
我们长期为媒体、球迷组织、高校研究团队与数据服务商提供素材和字段支持。合作从一封说明背景的邮件开始,确认方向后再安排电话沟通。
- 数据接口对接
- 把逐轮的赔率浮动、射门与控球率字段接入你的内容系统或分析看板。请说明调用频率、并发量级与目标字段,我们会给出可用的接入方式与字段清单。
- 内容共建
- 与地方球迷协会、体育媒体共同策划赛季专题,从选题节奏到图表呈现一起定。我们与 14 家地方球迷协会、6 家高校体育研究团队保持长期内容合作,配合流程已经跑顺。
- 专题与素材定制
- 面向俱乐部与产业伙伴的赛季定制内容,包含签表说明、轮次回顾与可直接使用的图表素材,按赛季或按轮次交付均可。
- 研究与教学支持
- 高校与研究机构可申请历史赛季的回溯数据集,用于战术研究与课程案例。请在来信中写明研究用途与需要的赛季跨度。
商务邮件请在标题写明机构名称与合作方向,正文补充期望的数据范围、更新频率与上线排期。合作事宜同样优先通过邮件发起,我们会回复并约定通话时间。
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响应时段与服务地区
什么时候能收到回复
邮件响应
工作时段内处理
节假日顺延至下一个工作日,赛程密集期优先处理比赛日相关的数据请求。
轮次数据节奏
赛后 90 分钟
初版归档完成,次日发布复核版本;急用的复盘素材可以按这个节奏安排取用时间。
服务地区
甘肃省
站点指定服务地区为甘肃省,备案号 甘ICP备58367111号-3。