01
我们会处理哪些信息
信息来自两部分：你在注册和订阅时主动填写的内容，以及你访问页面时系统自动记下的内容。按用途分成三类。
- 账号信息。注册邮箱、昵称，以及订阅的套餐、开通时间与到期时间。我们不会要求你提供真实姓名或身份证件。
- 订阅与服务使用信息。你关注的赛季与轮次、常看的球队与比赛、导出过的表单、收藏的字段与筛选条件。
- 设备与访问日志。浏览器与操作系统的类型、访问时间、网络地址归属地、打开的页面路径与停留时长。
哪些内容可以由你自己决定填不填
昵称、关注的球队、备注信息都可以留空，不影响正常查询赛事数据。邮箱是账号识别和订阅到期提醒的必要项，缺了它就没法找回账号，也收不到提醒。
02
这些信息用来做什么
落到具体动作上，只有下面四类用途，超出这个范围我们不会另行使用。
- 提供查询与浏览。按你的订阅范围调取对应赛季、轮次的赛事数据、季票记录与赔率历史，让页面打开就是你关心的那一份。
- 管理订阅。处理开通、续订与坐席变更申请，在套餐临近到期时通过邮件提醒，避免中途断档。
- 改进服务。统计哪些字段被反复调用、哪些页面频繁跳出，据此调整表格列序、默认轮次与导出样式。
- 安全防护。识别异地异常登录和批量抓取行为，保护你和其他使用者的账号与已购数据。
03
Cookie 与访问统计
站点使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，按作用分成三组，你可以按组理解它们的去留。
- 必要 Cookie。维持登录状态和会话连续，关掉之后无法登录，也看不到订阅范围内的内容。
- 功能 Cookie。记住你上次查看的轮次、筛选条件和列表排序方式，下次打开直接回到原来的位置。
- 统计 Cookie。记录访问量、来源渠道和页面停留时长的汇总数字，用于判断哪些栏目值得投入更多整理工作。
在浏览器设置里可以查看、清除或屏蔽本站 Cookie。屏蔽之后，查询和导出需要每次重新登录，已保存的筛选条件也会失效。
换了设备之后设置为什么消失了
功能类记录保存在你当时使用的浏览器里，换电脑或换浏览器不会同步过去。重新登录后再设置一次即可，不影响账号下的订阅范围。
04
信息共享与保存期限
我们不出售个人信息，也不会把信息交给与你的订阅无关的第三方。发生共享的只有两类情形。
- 委托处理。邮件送达、服务器托管等环节交给合作服务商承担，他们只能按我们的指示操作，并受保密约定约束。
- 法定情形。监管部门或司法机关依法提出要求时，提供必要范围的信息。
保存时长按信息类型分别处理：账号信息在账号存续期间保留，注销完成后 30 天内删除或作匿名化处理；订阅与交易记录按会计和税务相关要求保留至法定期限届满；设备与访问日志自生成之日起保留 6 个月。
05
你可以要求我们做什么
账号下的信息由你支配，下面这些请求都可以提出。
- 查询与获取副本。查看账号下保存的信息，并要求以可读的格式提供一份副本。
- 更正。邮箱、昵称等填错或发生变更时，要求我们更新。
- 删除。信息已经没有继续保存的必要时，要求删除。
- 撤回同意。撤回后我们停止相应的处理动作，此前已经完成的处理不受影响。
- 注销账号。注销后订阅关系终止，已经公开归档的赛事数据不受影响。
发起方式：把诉求和账号邮箱发到 联系我们 页面公布的客服邮箱即可。为保护账号安全，我们可能先核实身份，再按流程处理。
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